Factureringsplannen

Factureringsplannen gelden individueel voor elk object in het wagenpark. Dit betekent dat een gebruiker sommige objecten met een hoger plan kan hebben, terwijl sommige objecten een lager plan kunnen hebben. Dit is handig in gevallen waarin een bepaald voertuig extra controle en aandacht vereist, terwijl voor anderen basisbewaking voldoende is. Objecten (voertuigen) zijn beperkt (of onbeperkt) in functionaliteit op basis van hun geselecteerde factureringsplannen. Het hebben van een hoger factureringsplan voor een object zal niet alle premium functionaliteiten ontgrendelen voor objecten met een lager plan.

Voorbeeld: Object A heeft een premium plan, terwijl Object B een Basis Plus plan heeft. De gebruiker zal een overzicht kunnen krijgen van de Eco-rijgegevens voor object A, maar dit zal niet beschikbaar zijn voor object B aangezien de Eco-rijmodule niet is inbegrepen in het Basis Plus-plan.

Momenteel zijn er zes factureringsplannen:

  • Basic (LC)
  • Basic Plus
  • Standard
  • Premium
  • Basic USA
  • Standard USA

Notitie!
Alle functionaliteiten van een lager plan zijn beschikbaar voor het hogere plan. Het Premium-plan zal ook alle functionaliteiten van de Standaard, Basis Plus, en Basis (LC) plannen omvatten.

Hieronder wordt een overzicht gegeven van de functionaliteiten van elk plan:

U kunt objecten zien in één webgebruiker met verschillende plannen. Indien er echter minstens één object is met een BASIC (LC) plan (OSM oplossing zonder Google maps) – zullen alle objecten beschouwd worden als BASIC (LC) plan objecten en zal u enkel de low cost oplossing zien (geen Google maps en geen andere functionaliteiten die voor hogere plannen bestemd zijn, zelfs indien er één of meerdere objecten zijn met een BASIC PLUS of hoger plan).

De webgebruiker zal de functionaliteiten in het systeem zien volgens het hoogste plan van zijn objecten (behalve als er objecten zijn met BASIC (LC) plan, in dat geval wordt verwezen naar de vorige regel). Indien er objecten met verschillende betalingsplanniveaus zichtbaar zijn voor de webgebruiker – kunnen sommige functionaliteiten zichtbaar zijn maar vergrendeld voor sommige objecten indien zij een lager betalingsplan hebben in vergelijking met andere objecten die zichtbaar zijn voor de webgebruiker.

Bijvoorbeeld, als de webgebruiker 2 BASIS PLUS objecten ziet en 1 STANDAARD – zal de webgebruiker alle functies en knoppen zien die beschikbaar zijn in het STANDAARD plan, maar deze functies/knoppen zullen alleen ontgrendeld zijn voor objecten met het STANDAARD plan (alle functies van PREMIUM zullen verborgen zijn totdat u ten minste één object met dat plan verwerft).

Notitie!
In gevallen waarin een gebruiker een plan voor een object verlaagt, bijvoorbeeld van Standaard naar Basis Plus, zullen gegevens die beschikbaar waren voor het voertuig terwijl het een hoger plan had, worden gewist en niet meer terug te halen zijn. In dit geval zou het gaan om Eco-driving gegevens, Reisoverzicht, Geo-zones en Brandstof rapporten, alsmede Tacho gedownloade gegevens en Onderhoudstaak.

Cliënten worden onmiddellijk na het inloggen in het systeem via een pop-upvenster geïnformeerd over achterstallige betalingen voor diensten. Dit venster zal de gebruiker ook informeren over de vastgestelde termijnen waarbinnen hij voor de diensten moet betalen. Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn wordt verwerkt, wordt de toegang van de gebruiker tot het vlootbeheersysteem geblokkeerd. Om het plan van een object te wijzigen, een onbetaalde rekening te deblokkeren of andere facturerings- en administratieve behoeften te vervullen, kunt u rechtstreeks contact opnemen met uw dienstverlener.