El menú de comunicación le permite comunicarse con los conductores, que han instalado la aplicación OnTrack. Para acceder al menú de comunicación, haga clic en el icono respectivo en el panel de navegación.
Haciendo clic en el icono se abrirá el panel de comunicación. Puede comunicarse solo con conductores de su flota que tienen una cuenta activa. En este panel puede hacer lo siguiente:
- Enviar un mensaje a varios o todos los conductores a la misma vez;
- Comunicarse con conductores individualmente.
Para enviar un mensaje a varios conductores,haga clic en el botón Mensaje nuevo, situado en la parte superior del panel.
Se abrirá una nueva ventana llamada Mensaje nuevo. Aquí puede seleccionar los destinatarios del mensaje haciendo clic en la barra de búsqueda y buscándoles por nombre, o simplemente seleccionándoles en la lista desplegable. Si desea enviar el mensaje a todos los conductores, simplemente tiene que hacer clic en el botón Añadir todo, situado a la derecha de la barra de búsqueda.
El cuadro de mensaje está situado debajo de la barra de búsqueda. La cantidad máxima de caracteres es 500. Se puede agregar un solo archivo al mensaje, su tamaño es limitado a 10MB. Después de terminar el mensaje, haga clic en Enviar para enviar el mensaje. Si no desea enviar el mensaje, tiene que hacer clic en el botón Cerrar o en cualquier lugar fuera de la ventana Mensaje nuevo.
Tras enviar el mensaje, será devuelto al panel previo. La lista de conversaciones está situada debajo del botón Mensaje nuevo. Use la barra de búsqueda para encontrar conversaciones con rapidez. Haciendo clic en un conductor en la lista se abrirá un panel de conversación con ese conductor.
El panel de conversación es fácil de entender y es muy parecido a las populares aplicaciones de mensajería. El cuadro de texto está situado al fondo y hay un icono de añadir archivo al lado inferior izquierdo, usado para enviar archivos al conductor.
Los mensajes del conductor se muestran del lado izquierdo, mientras los del usuario se muestran del lado derecho. Las iniciales en las burbujas se obtienen de las iniciales del nombre del conductor y su nombre de usuario.