تتيح لوحة الاتصالات للمستخدم التواصل مع السائق من خلال التطبيق العالمي المثبت. للوصول إلى لوحة الاتصالات، يجب على المستخدم النقر على الأيقونة الملائمة على لوحة التنقل.
سيؤدي النقر فوق الإيقونة إلى فتح لوحة الاتصال. يمكن للمستخدم التواصل فقط مع السائقين من خلال حساب موجود وفقط من أسطوله (لا يمكن للمستخدم التواصل مع سائقي المستخدمين الآخرين). في هذه اللوحة، يمكن للمستخدم القيام بأمرين:
- إرسال رسالة إلى جميع السائقين أو العديد منهم في وقت واحد؛
- التواصل مع السائقين الفرديين.
لإرسال رسالة إلى سائقين متعددين، يجب على المستخدم النقر فوق حقل “+ New message” (+ رسالة جديدة) الموجود بأعلى اللوحة.
سيؤدي النقر فوق الحقل إلى فتح نافذة رسائل جديدة. يمكن للمستخدم هنا تحديد أي سائقين لإرسال هذه الرسالة عن طريق النقر فوق حقل البحث. يتيح النقر فوق حقل البحث البحث عن السائقين بالاسم أو ببساطة تحديدهم من قائمة منسدلة. إذا قرر المستخدم إرسال هذه الرسالة إلى جميع السائقين، فعليه ببساطة النقر فوق الزر “+ Add all” (+ إضافة الكل) الموجود على يمين حقل البحث. هناك حقل رسالة تحت تحديد السائق، حيث يمكن للمستخدم إدخال الرسالة المطلوبة. الحد الأقصى لعدد أحرف الرسالة الواحدة هو 500. يمكن إضافة صورة إلى الرسالة، ولكن فقط صورة واحدة لكل رسالة ويقتصر حجم الصورة إلى 10 ميجابايت. بعد الانتهاء من الرسالة، يجب على المستخدم النقر فوق إرسال لإرسال الرسالة. إذا قرر المستخدم إلغاء الرسالة، يجب عليه النقر فوق إلغاء أو النقر فوق أي مكان خارج نافذة “New message” (رسالة جديدة).
بعد إرسال رسالة، سيتم إعادة توجيه المستخدم إلى اللوحة السابقة. تحت حقل “+ New message” (+ رسالة جديدة)، توجد قائمة المستخدم. وهناك شريط بحث لمساعدة المستخدم في العثور بسرعة على السائقين. يقوم شريط البحث بتحديث قائمة السائق مع كل حرف تم إدخاله. لإلغاء عامل تصفية البحث، ما عليك سوى النقر فوق علامة “X” الصغيرة الموجودة إلى يمين حقل إدخال البحث. سيؤدي النقر فوق السائق في القائمة إلى فتح لوحة محادثة مع هذا السائق.
تعد لوحة المحادثة واضحة بحد ذاتها إلى حد ما وهي مماثلة تمامًا للعديد من تطبيقات المراسلة الشائعة. يقع حقل إدخال النص في الأسفل، ويوجد إلى يساره أيقونة “Attach file” (إرفاق ملف) حيث يمكن للمستخدم إرسال صورة إلى السائق.
ملاحظة: يمكن فقط إرسال الصور ذات تنسيق “jpg” و “png”، إذا حاول المستخدم إرسال أنواع أخرى من الملفات، فستظهر نافذة منبثقة كما هو موضج أدناه.
تُعرض رسائل السائق من الجانب الأيسر، بينما تُعرض رسائل المستخدم من الجانب الأيمن. تؤخذ الفقاعات الأولية من الأحرف الأولى لاسم السائق واسم تسجيل دخول المستخدم.